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大規模ホテル向け

オンプレミスとクラウド、
要件で選ぶ。

館内に交換機を置く構成と、クラウド上に置く構成の両方に対応します。安定性・カスタマイズ性・費用のどれを優先するかに合わせて設計します。

  • 回線障害時も館内の内線を維持できる
  • PMS連携で部屋番号・ゲスト名を表示(オプション)
  • 自社開発のため個別要件にも対応
客室に置くIP電話機と、フロントで使うスマートフォン・タブレット

2つの構成の違い

どちらを選んでも、設計から導入・保守まで自社エンジニアが一貫して担当します。

オンプレミス構成館内にIP-PBXを設置します。インターネット回線に障害が起きても館内の内線は維持でき、館内システムに合わせた作り込みができます。従来のPBX専用機よりも安価です。
クラウド構成交換機をクラウド上に置きます。機器の購入が不要で初期費用を抑えられ、保守もリモートで完結します。最短1ヶ月で稼働できます。

PMS連携でできること

客室電話とフロント業務のデータを、PMSとやり取りできます。いずれもasagotta Phone側の基盤機能は実装済みです。

着信時にゲスト名を表示

フロントの電話機には部屋番号を標準で表示します。PMS連携により、ゲスト名の表示にも対応できます。

通話明細・課金データの受け渡し

全通話の発着信記録と課金データを保持しています。PMS側の受け渡し仕様に合わせて出力できます。

メッセージランプの制御

客室電話のランプの点灯・消灯を外部から任意に制御できます。PMSからの点灯指示を受け取れます。

清掃ステータスの通知

客室電話から登録された清掃ステータス(清掃中・完了・整備要)を、PMSへ通知できます。

自社開発製品のため、PMS側の仕様に合わせた連携部分の開発を自社で完結できます。既製品の対応待ちが発生しません。対応可否と開発範囲は、ご利用中のPMSの接続構成・インターフェース仕様を確認のうえご回答します。

導入の流れ

  1. STEP 01

    要件確認・現地調査

    既存PBX・配線・客室電話機と、サーバ設置環境(電源・ラック)を調査します。PMS連携の仕様確認もここで行います

  2. STEP 02

    正式見積・仕様確定

    現地調査の結果をふまえ、全館の構成・移行計画・お見積りをご提示します

  3. STEP 03

    設置・切替

    フロア単位の段階切替で、営業を続けたまま移行します

  4. STEP 04

    サポート

    24時間の死活監視と、予備機の送付交換による復旧。オンサイト保守やSLA強化はオプションです

よくある質問

オンプレミスとクラウド、どちらを選ぶべきですか?

インターネット回線の障害時にも館内の内線を維持したい場合や、館内システムに合わせた作り込みが必要な場合は、館内に交換機を置くオンプレミス構成が向いています。初期費用を抑えたい場合はクラウド構成をご提案します。既存設備の構成をうかがったうえでご相談させてください。

PMS連携は標準で使えますか?

PMS連携はオプションです。着信と同時に部屋番号・ゲスト名・予約情報をPC画面に表示できます。対応可否は連携先のPMSによって異なるため、ご利用中のシステムをお知らせください。

既存のPBXからの入れ替えはどう進みますか?

要件定義・ネットワーク環境の調査から設計・導入・保守まで、下請けを挟まず自社エンジニアが担当します。繁忙期・閑散期をふまえて、運営を止めない導入計画を組みます。

独自の要件にも対応できますか?

自社開発のため、標準の機能一覧にないものもご要望に応じて個別に開発できます。実現可否と費用は要件をうかがったうえでご回答します。

既存設備の構成をうかがったうえで、移行プランをご提案します。

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そんなお問い合わせ、大歓迎です。

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